Basic yet Effective Skincare

常見問答

30天滿意保證活動細則

Q1. 為什麼推出【30天滿意保證活動】？

Q2. 為什麼不直接開放所有產品都參與【30天滿意保證活動】？

Q3. 哪些平台、產品適用【30天滿意保證活動】

Q4. 如何辦理【30天滿意保證活動】退換貨？

Q5. 【30天滿意保證活動】退款方式及退款時間

Q6. 何謂線上「帳戶退款」？

Q7. 為什麼我已取貨或商品已送達簽收，但無法申請辦理退貨？

Q8. 未退回的退款，是否可直接折抵新訂單？

Q9. 什麼情況無法辦理【30天滿意保證活動】退貨？

BFFECT快問快答

Q1. 為什麼 BFFECT 瓶子都長一樣？

Q2. 為什麼 BFFECT 不添加香精，讓味道更好聞？

Q3. BFFECT 在哪裡生產？

Q4. 為什麼 BFFECT 產品名稱要標示濃度？

Q5. 為什麼 BFFECT 成分表感覺很短？

Q6. 為什麼 BFFECT 沒有出面膜、化妝水、洗面乳、防曬乳等產品？

優惠碼相關問題

Q1. 我有優惠碼要怎麼使用？

Q2. 優惠碼過期怎麼辦？

Q3. 可以使用多個優惠碼嗎？

Q4. 忘記輸入優惠碼，但已完成訂單怎麼辦？

首購優惠活動

Q1. 要怎麼參加？

Q2. 輸入了怎麼沒免運？

Q3. 優惠碼過期怎麼辦？

Q4. 使用過首購優惠碼，還能再申請嗎？

Q5. 忘記輸入首購優惠碼，但已完成訂單怎麼辦？